Kebijakan Privasi ini telah dibuat untuk melindungi dan menjaga privasi dan kerahasiaan dari Pengguna Platform. Pengguna diharapkan membaca Kebijakan Privasi ini dengan seksama sebelum menggunakan Layanan Kami yang diberikan melalui Platform ini. Kebijakan Privasi ini tidak berlaku terhadap situs web atau aplikasi mobile yang tidak dioperasikan oleh Kami yang Anda akses melalui Platform. Layanan-layanan tersebut diatur oleh kebijakan privasi yang muncul pada masing-masing situs atau aplikasi dimaksud. Tergantung sifat hubungan Anda dengan Kami, Anda akan menerima pemberitahuan-pemberitahuan privasi lainnya terkait rincian dari praktik-praktik privasi Kami. Dengan mengakses dan menggunakan Layanan di Platform, Pengguna mengakui telah membaca, memahami dan menyetujui setiap ketentuan yang tertulis dalam Kebijakan Privasi ini dan ketentuan penggunaan dari Platform. Apabila Anda tidak menyetujui Kebijakan Privasi atau ketentuan penggunaan dari Platform, mohon agar tidak menggunakan Platform. Platform tidak untuk digunakan di luar negara atau yurisdiksi atau oleh orang yang dapat menjadikan penggunaannya melanggar hukum. Apabila Anda termasuk kategori ini, Anda tidak diperkenankan untuk mengakses atau menggunakan Platform. Platform ini dirancang dan dimaksudkan untuk digunakan oleh orang-orang yang bertempat tinggal di Indonesia. Apabila Anda mengakses Platform ini dari luar wilayah Indonesia, harap mengonfirmasikan terlebih dahulu bahwa peraturan perundang-undangan di negara Anda bertempat tinggal mengizinkan penggunaan Platform ini. Apabila pengunaan Platform dilarang di negara tempat Anda bertempat tinggal, kami menyarankan agar Anda tidak mengakses atau menggunakan Platform.
This Privacy Policy is made to protect and maintain the privacy and confidentiality of the Platform Users. Users are expected to read this Privacy Policy carefully before using Our Services provided in this Platform. This Privacy Policy does not apply to any websites or mobile applications which are not operated by Us that You may access via the Platform. Such services are governed by the privacy policies appearing on those sites and applications. Depending upon Your relationship with Us, You may receive other privacy notices from Us providing additional detail about Our privacy practices. By accessing and using the Services provided in the Platform, Users acknowledge that they have read, understood and agreed to the content written in this Privacy Policy and the Platform’s terms of use. If You do not agree to this Privacy Policy or the Platform’s terms of use, please do not use the Platform. This Platform is designed and intended for use by persons residing in Indonesia. If You are accessing this Platform from outside Indonesia, please first confirm that the laws in Your country of residence permit the use of this Platform. If the use of the Platform is prohibited in Your country of residence, We strongly advise that You do not access or use the Platform.
PASAL 1 – ARTICLE 1
DEFINISI – DEFINITION
Selain yang telah ditentukan pada bagian lain dalam Kebijakan Privasi ini, istilah-istilah berikut akan memiliki definisi, pengertian dan penafsiran sebagaimana ditentukan di bawah ini:
Other than stipulated in this Privacy Policy, the following definitions shall have the definition, meanings and interpretation as stipulated below:
“Anda” berarti merujuk pada Penerima Dana, Pemberi Dana atau orang lain yang menggunakan Platform dan/atau Layanan baik terdaftar pada Platform maupun tidak.
"You" or “Your” (as the context may require) means the Borrower, the Lender or other person who uses the Platform and/or Services whether registered or not in the Platform.
“Informasi Pribadi” berarti meliputi segala data, keterangan, informasi dan dokumen, baik elektronik maupun non-elektronik yang dapat mengidentifikasi seseorang, termasuk Kontak Terdaftar dan informasi dari maupun sehubungan dengan Pengguna (baik Penerima Dana maupun Pemberi Dana, sesuai konteksnya) dan/atau pihak terkait dengan Pengguna (termasuk namun tidak terbatas pada keluarga, rekan, karyawan, perwakilan perusahaan atau penyedia jasa Pengguna, apabila dipersyaratkan) yang Kami terima atau akses dari Pengguna, diajukan, diberikan atau diungkapkan oleh Pengguna kepada Kami, berdasarkan persetujuan Pengguna serta disimpan dan dikelola sehubungan dengan penyediaan Layanan pada Platform, dan dalam rangka pemanfaatan Layanan pada Platform oleh Pengguna.
“Personal Information” means all data, statements, information and documents, both in electronic and non-electronic form that may identify an individual, including the Registered Contact and information of or relevant to Users (both Borrowers and Lenders, according to the context) and/or any parties related to the User (including but not limited to family, colleagues, employees, representatives of companies or the User’s service providers, if required) received or accessed by Us from the User, submitted, given or disclosed by the User to Us, according to the User's consent and stored and managed in connection with the provision of Services on the Platform, and in order to use the Services on the Platform by Users.
“Gagal Bayar” berarti suatu peristiwa dimana Penerima Dana telah gagal dalam membayar atau melakukan kewajibannya untuk melunasi Pendanaan sebagaimana diatur dalam Perjanjian Pendanaan.
"Failure of Payment" means an event where the Borrower has failed to pay or perform its obligations to repay the Loan as set forth in the Loan Agreement.
“Kami” berarti PT Kredit Pintar Indonesia, yaitu perseroan terbatas yang melaksanakan kegiatan usaha LPBBTI (sebagaimana didefinisikan di bawah ini) berdasarkan POJK 10 untuk memfasilitasi Pendanaan dari Pemberi Dana kepada Penerima Dana.
"We” or “Us" or “Our” (as the context may require) means PT Kredit Pintar Indonesia, a limited liability company that is engaged in LPBBTI (as defined below) business activities based on POJK 10 to facilitate Loans from the Lender to the Borrower.
“Kontak Terdaftar” berarti nomor kontak individu yang dicantumkan Penerima Dana pada saat mengajukan Permohonan Pendanaan kepada Kami melalui Platform, dimana nomor tersebut dapat dan akan dihubungi oleh Kami ketika Penerima Dana telah dikategorikan Gagal Bayar.
"Registered Contact" means the individual contact number submitted by the Borrower when applying for the Loan Application to Us through the Platform, whereby such number can and will be contacted by Us whenever the Borrower is declared as committing a Failure of Payment.
“Kuasa” berarti pemberian kuasa sebagaimana dimaksud dalam Pasal 1792 Kitab Undang- Undang Hukum Perdata (“KUHPerdata”) dari Pemberi Dana kepada Kami untuk mewakili dan bertindak untuk dan atas nama serta demi kepentingan Pemberi Dana untuk:
"Proxy" means a grant of authority as referred to in Article 1792 of the Civil Code ("Civil Code") from the Lender to Us, to represent and act for and on behalf of and for the benefit of the Lender to:
(a) memberikan kesepakatan, perancangan, negosiasi, penandatanganan, implementasi maupun restrukturisasi Perjanjian Pendanaan;
provide consent, draft, negotiate, sign, implement and restructure the Loan Agreement;
(b) melakukan penagihan Pendanaan dari Penerima Dana berdasarkan Perjanjian Pendanaan serta menerima dan mengembalikan dana hasil pembayaran kembali Pendanaan dari Penerima Dana kepada Pemberi Dana; dan
collect Loans from the Borrower based on the Loan Agreement, and to receive and return funds received from the Loan repayment from the Borrower to the Lender; and
(c) melakukan tindakan-tindakan lain terkait yang sewajarnya diperlukan untuk pelaksanaan Perjanjian Pendanaan, kepatuhan terhadap UU PDP, POJK 10, surat edaran OJK terkait dan peraturan perundang-undangan yang mempengaruhi terkait LPBBTI, Perjanjian Penyaluran Dana dan Perjanjian Pendanaan serta pemenuhan hak dan kewajiban Pemberi Dana berdasarkan Perjanjian Pendanaan.
perform any other related actions that are reasonably necessary for the implementation of the Loan Agreement, in compliance with the PDP Law, POJK 10, relevant OJK circular letters and laws and regulations that affect or need attention regarding LPBBTI, Loan Distribution Agreement, Loan Agreement and fulfillment of the rights and obligations of the Lender based on a Loan Agreement.
“Layanan” berarti layanan jasa keuangan yang disediakan oleh Kami termasuk menyediakan Platform untuk mempertemukan Pemberi Dana dengan Penerima Dana dalam rangka melaksanakan kegiatan LPBBTI terkait penyaluran Pendanaan kepada Penerima Dana.
"Services" means financial services provided by Us including providing the Platform to connect the Lender with the Borrower in order to carry out LPBBTI activities related to distribution of the Loan to the Borrower.
“LPBBTI” berarti Layanan Pendanaan Bersama Berbasis Teknologi Informasi yang disediakan oleh Kami melalui Platform yang memampukan calon Peminjam untuk mengajukan Permohonan Pendanaan.
“LPBBTI” means an Information Technology-Based Joint Funding Service provided by Us through the Platform which allows potential Borrowers to submit a Loan Application.
“Pemberi Dana” berarti pihak yang terdaftar dalam Platform untuk melakukan pendanaan berupa pemberian dan penyaluran Pendanaan kepada Penerima Dana melalui Platform.
"Lender" means a party registered on the Platform to provide funding by granting and distributing Loan to a Borrower through the Platform.
“Penerima Dana” berarti pihak yang terdaftar dalam Platform untuk menerima pendanaan dari Pemberi Dana melalui Platform.
"Borrower" means a party registered on the Platform to receive funding in the form of a Loan from the Lender through the Platform.
“Pengguna” berarti baik Pemberi Dana maupun Penerima Dana sebagaimana konteksnya relevan.
"User" means either or both the Lender and the Borrower as the context requires.
“Perjanjian Penyaluran Pendanaan” berarti perjanjian antara Kami dan Pemberi Dana untuk penyaluran dana Pendanaan dari Pemberi Dana kepada Penerima Dana melalui Platform.
"Loan Distribution Agreement" means an agreement entered into by and between the Lender and Us for the distribution of Loan funds from the Lender to the Borrower through the Platform.
“Perjanjian Pendanaan” berarti kesepakatan tertulis yang disepakati antara Pemberi Dana dan Penerima Dana yang mengatur antara lain hak dan kewajiban Pemberi Dana dan Penerima Dana, syarat dan ketentuan penyaluran Pendanaan dari Pemberi Dana melalui Kami kepada Penerima Dana, dan prosedur pengembalian atau pembayaran Pendanaan beserta setiap amandemen, perpanjangan dan lampiran- lampirannya.
"Loan Agreement" means a written agreement agreed upon between the Lender and the Borrower which regulates, among other things, the rights and obligations of the Lender and Borrower, terms and conditions of distribution of the Loan from the Lender through Us to the Borrower, and the procedure for the return or repayment of the Loan together with any amendments, extensions and attachments.
“Pendanaan” berarti fasilitas Pendanaan baik Pendanaan baru atau berulang (berikut bunga, penalti keterlambatan atas Pendanaan baru atau berulang dan kewajiban finansial lainnya) dari Pemberi Danayang disalurkan Pemberi Dana kepada Penerima Dana melalui Platform berdasarkan Perjanjian Pendanaan.
"Loan" means loan facilities either for new or recurring Loan (including interest, late repayment penalty for new or recurring Loan and other financial obligations) from the Lender distributed to the Borrower through the Platform based on the Loan Agreement.
“Platform” adalah (a) portal web dan/atau versi mobile dari portal web yang dibuat, dimiliki dan dioperasikan oleh Kami yang saat ini dapat diakses pada URL berikut: www.kreditpintar.com beserta setiap perubahan URL tersebut dari waktu ke waktu; dan/atau
(b) aplikasi mobile dibuat, dimiliki dan dioperasikan oleh Kami.
“Platform” is (a) web portal and/or mobile version of web portals created, owned and operated by Us which can currently be accessed at the following URL: www.kreditpintar.com along with any URL changes from time to time; and/or (b) mobile applications created, owned and operated by Us.
“POJK 10” berarti Peraturan Otoritas Jasa Keuangan No.10/POJK.05/2022 tentang Layanan Pendanaan Bersama Berbasis Teknologi Informasi sebagaimana diubah, diamandemen, dimodifikasi atau ditambahkan dari waktu ke waktu.
“POJK 10” means Financial Services Authority Regulation No.10/POJK.05/2022 on Information Technology Based Joint Funding Services as amended, modified or added from time to time.
“UU ITE” berarti Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik sebagaimana terakhir kali diubah oleh Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 19 Tahun 2016.
“ITE Law” means the Law of the Republic of Indonesia Number 11 of 2008 on Information and Electronic Transaction as lastly amended by Law Number 19 of 2016.
“UU PDP” berarti Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi
“PDP Law” means Law of the Republic of Indonesia Number 27 of 2022 regarding Personal Data Protection.
PASAL 2 – ARTICLE 2
PENDAHULUAN – RECITALS
2.1 Dengan mengakses Platform dan/atau memberikan Informasi Pribadi kepada Kami, Anda telah membaca dan mengerti Kebijakan Privasi kami dan setuju atas pengumpulan, pemrosesan dan pengungkapan Informasi Pribadi sesuai dengan Kebijakan Privasi ini termasuk mengenai penggunaan Kontak Terdaftar sebagaimana diatur dalam Pasal 4.
By accessing the Platform and/or providing Personal Information to Us, You have read and understood Our Privacy Policy and consent to the collection, use and disclosure of Your Personal Information in accordance with this Privacy Policy including the provisions regarding the use of the Registered Contact information as stipulated in Article 4.
2.2 Persetujuan Anda secara elektronik sebagaimana dimaksud dalam Pasal 2.1 di atas adalah:
Your electronic consent as referred to in Article 2.1 above shall:
(a) dianggap cukup untuk menunjukan persetujuan sebagaimana dimaksud dalam Pasal 1320 KUHPer sebagai syarat sahnya suatu perjanjian serta setiap formalitas persetujuan sebagaimana diatur di dalam UU PDP;
be sufficient consent for the purposes of Article 1320 of the Civil Code as a condition for the validity of an agreement as well as any formality of consent as set out under PDP Law;
(b) dikualifikasikan sebagai alat bukti hukum yang sah berdasarkan Pasal 5 ayat 1 UU ITE; dan
qualify as valid legal evidence based on Article 5 paragraph 1 of the ITE Law; and
(c) merupakan instrumen pembuktian yang diterima sebagai bagian dari konsep pembuktian secara perdata dalam pengadilan menurut Pasal 1865 KUHPer.
constitute an instrument of proof received as part of the concept of civil evidentiary proof in court according to Article 1865 Civil Code.
2.3 Kami hanya dapat mengakses, memperoleh, menyimpan, mengelola, memproses, dan/atau menggunakan Data Pribadi Anda setelah Kami mendapatkan persetujuan dari Anda.
We can only access, obtain, store, manage, process, and/or use Your Personal Data after obtaining your consent.
PASAL 3 – ARTICLE 3
INFORMASI PRIBADI – PERSONAL INFORMATION
PENGUMPULAN, PENGGUNAAN DAN PENGUNGKAPAN INFORMASI PRIBADI – PERSONAL INFORMATION COLLECTION, USAGE, AND DISCLOSURE
3.1 Agar Anda dapat mengakses Platform dan agar Kami dapat menyediakan Layanan, Kami akan memperoleh, mengumpulkan, mengolah, menganalisa, menyimpan, menampilkan, mengumumkan, mentransfer, menyebarluaskan, mengungkapkan Informasi Pribadi Anda dan informasi lainnya yang dibutuhkan yang diperoleh melalui Platform dengan persetujuan Anda atau dengan penyediaan pemberitahuan sebelumnya.
In order for You to access the Platform and for Us to provide the Services, We shall obtain, collect, process, analyse, store, display, announce, transfer, disseminate, disclose Your Personal Information and other necessary information obtained through the Platform with Your consent or having provided prior notice.
3.2 Informasi Pribadi yang mungkin Kami kumpulkan termasuk:
Personal Information which We may collect include:
|
Informasi Pribadi Umum General Personal Information |
Informasi Pribadi Spesifik Specific Personal Information |
|
informasi pribadi Anda, seperti nama, nomor paspor atau nomor induk kependudukan, tanggal kelahiran, status perkawinan, dan jenis kelamin; your personal information such as Your name, Identification/Passport number, date of birth, marital status, gender; |
informasi pembayaran dan keuangan Anda, seperti pendapatan dan informasi pembayaran kembali; your financial and payment information such as income and repayment information;
|
|
informasi kontak Anda seperti alamat tempat tinggal atau kode pos, alamat email, nomor telepon, nomor handphone dan nomor fax. your contact information such as residential or postal addresses, email addresses, telephone, mobile phone and fax numbers; |
data biometric Anda seperti pengenalan wajah; your biometric data such as facial recognition; |
|
- |
data geolokasi berdasarkan handphone atau peralatan elektronik lainnya milik Anda; geolocation data based on Your mobile or other electronic device; |
|
- |
data terkait referensi kredit, penagihan utang dan pencegahan penipuan; credit reference, debt collection and fraud prevention data |
|
informasi lainnya yang mungkin diperlukan untuk Kami kumpulkan, yang bergantung pada kontes, acara, iklan, formulir, fitur yang Kami miliki atau layanan lainnya yang Anda gunakan atau mohonkan; other information which We may need to collect, depending on the specific Kredit Pintar contest, event, campaign, form, feature or other service that You use or request; |
|
|
data terkait permohonan layanan pelanggan yang mungkin Anda layangkan atau keluhan yang Anda miliki yang dibutuhkan untuk menyelesaikan keluhanan tersebut, termasuk rekaman suara yang dikumpulkan saat Anda menghubungi bagian layanan pelanggan Kami; dan/atau data relating to any customer service requests You may raise or complaints You may have in order to resolve them, including audio recordings collected when You contact Our customer care unit; and/or |
|
|
data dari sumber-sumber public dan data dari aggregator. data from public sources, and other data aggregators. |
|
3.3 Sehubungan dengan pengumpulan Informasi Pribadi Anda melalui gawai milik Anda, Kami hanya dapat mengakses fitur kamera, lokasi dan mikrofon pada gawai milik Anda.
In relation to the collection of Your Personal Information through Your device, we can only access Your device’s camera, location, and microphone features.
3.4 Kami akan/mungkin mengkumpulkan, menggunakan, mengungkapkan dan/atau memproses Informasi Pribadi Anda untuk tujuan(-tujuan) berikut ini:
We will/may collect, store, use, disclose and/or process Your Personal Information for the following purpose(s) of:
(a) penilaian, analisis, verifikasi, validasi atau pemeriksaan terhadap (i) Permohonan Pendanaan; (ii) proses atau permohonan pendaftaran sebagai Pemberi Dana atau Penerima Dana; dan/atau (iii) profil Anda;
appraisal, analysis, Identification and verification, validation or examination of (i) Loan Application; (ii) process or application for registration as a Lender or Borrower; and/or (iii) Your profile;
(b) melakukan verifikasi, penilaian risiko, analisis dan perencanaan statistik dan tren, termasuk melaksanakan Pengolahan data, analisis statistik, kredit, pengawasan risiko dan anti pencucian uang, membuat dan mengelola model penilaian kredit, melakukan pemeriksaan dan peninjauan kredit dan latar belakang lain dan menyimpan sejarah kredit Anda yang sah untuk referensi saat ini dan di masa mendatang;
conducting Identification and verification, risk assessments, statistical analysis and planning and trends, including carrying out data Processing, statistical analysis, credit, risk and anti money laundering screening, creating and managing credit assessment models, conducting credit checks, reviews and other backgrounds checks and keeping history of Your credit for current and future reference;
(c) mengelola hubungan Kami dengan Anda yang dapat termasuk menyediakan informasi kepada Anda tentang Platform dan memungkinkan Anda untuk menggunakan Layanan yang disediakan oleh Platform, seperti untuk hal-hal sebagai berikut:
manage Our relationship with You which may include providing information to You regarding the Platform and allowing You to use the Services provided by the Platform, such as for the following matters:
i. menghubungi Anda terkait dengan permintaan Anda;
contacting You regarding Your request;
ii. untuk keperluan bisnis Kami secara umum termasuk untuk memverifikasi identitas Anda dan reputasi kredit Anda;
for Our business needs in general, including verifying Your identity and credit reputation;
iii. mengidentifikasi Anda ketika Anda menghubungi Kami atau mengunjungi
Platform;
identifying You when You contact Us or visit the Platform;
iv. memberikan informasi yang memadai yang disimpan di Platform untuk mengidentifikasi Anda kepada Pemberi Dana dan/atau Penerima Dana;
providing adequate information stored on the Platform to identify You to the Lender and/or Borrower;
v. mengizinkan bank, badan keuangan atau pihak ketiga yang berwenang guna mengadakan konfirmasi mengenai status Anda dalam database Kami atau Layanan (apabila diperlukan);
allowing banks, financial entities or authorized third parties to carry out confirmation regarding Your status in Our database or Services (if required);
vi. menangani pertanyaan atau keluhan yang dibuat oleh atau tentang Anda sehubungan dengan Platform dan disimpan untuk mencegah dan mendeteksi kecurangan, pelanggaran dan bentuk penyalahgunaan lainnya;
handling questions or complaints made by or related to You in connection with the Platform and stored to prevent and detect any fraud, infringement and other potential misuse from occuring;
vii. memverifikasi kepatuhan Anda terhadap persyaratan dan ketentuan yang mengatur penggunaan Platform;
verifying Your compliance with the terms and conditions governing the use of the Platform;
viii. pengurusan rekening escrow Pengguna kepada pihak penyedia rekening escrow;
managing the User’s escrow account to the escrow account provider;
ix. memberitahu Anda tentang perubahan-perubahan terhadap Platform dan Layanan.
notifying You regarding any changes to the Platform and Services.
x. mengizinkan Anda berpartisipasi dalam Layanan fitur interaktif Kami;
allowing You to participate in Our interactive feature Services;
PENGEMBANGAN, PENINGKATAN DAN RISET PRODUK – PRODUCT DEVELOPMENT, IMPROVEMENT AND RESEARCH
(d) Kami mungkin menggunakan Informasi Pribadi yang kami kumpulkan dari Anda untuk pengujian, pelaksanaan survey, riset, evaluasi, studi akademis, analisis dan pengembangan produk oleh Kami atau pihak ketiga lainnya apabila Anda telah menyepakati penggunaan oleh Kami untuk hal-hal tersebut. Hal ini memungkinkan Kami untuk memahami dan menganalisis preferensi dan kebutuhan Anda, mengembangkan fitur, produk dan layanan baru. Apabila Anda memilih agar data tidak digunakan untuk tujuan di atas, mohon hubungi cs@kreditpintar.com.
We may use the Personal Information We collect from You for testing, conduct surveys, research, evaluations, academic studies, analysis and product development and offering either by Us or other third parties if You have consented for Us to do so. This allows Us to understand and analyse Your needs and preferences, develop new features, products and services. To opt out of use of data for the above purpose, please contact cs@kreditpintar.com.
KEPATUHAN DAN UNTUK MELINDUNGI KAMI DARI TUNTUTAN HUKUM – COMPLIANCE AND TO PROTECT US FROM LEGAL CLAIMS
(e) memenuhi persyaratan hukum, regulasi dan kepatuhan yang berlaku terhadap Kami beserta Platform dan Layanan berdasarkan undang- undang yang berlaku dan mematuhi setiap perjanjian yang berlaku sehubungan dengan pelaksanaan Layanan;
fulfill any legal, regulatory and compliance requirements that apply to Us, the Platform and Services based on the prevailing laws and compliance with applicable agreements relating to the implementation of the Services;
(f) melaksanakan perintah atau kebijakan pemerintah, badan pengaturan atau instansi yang berwenang; dan
implement the instructions or policies of government, regulatory bodies or authorized agencies; and
(g) melakukan setiap investigasi berdasarkan hukum yang berlaku mengenai pemeriksaan anti pencucian uang dan pencegahan pendanaan terorisme di sektor jasa keuangan;
conducting investigations under the prevailing laws including anti-money laundering and prevention of terrorist financing in the financial services sector;
PEMASARAN, ACARA DAN IKLAN – MARKETING, EVENTS AND CAMPAIGNS
(h) menyediakan, mengelola, mengembangkan dan menawarkan berbagai produk dan jasa kepada Anda apabila Anda telah menyepakati untuk menerima komunikasi tersebut. Apabila Anda memilih untuk tidak menerima komunikasi tersebut, mohon hubungi cs@kreditpintar.com.
provide, manage, develop and offer You various products and services if You have consented to receiving these communications . To opt out of receiving such communication, please contact cs@kreditpintar.com.
UNTUK TUJUAN LAINNYA YANG ANDA TELAH BERIKAN PERSETUJUAN – FOR ANY OTHER PURPOSE TO WHICH YOU CONSENT
(i) menggunakan Informasi Pribadi Anda untuk tujuan lain apa pun yang telah Anda berikan persetujuannya.
to use Your Personal Information for any other purpose to which You have provided consent.
3.5 Informasi Pribadi yang disampaikan oleh Anda kepada Kami untuk tujuan publikasi di Platform akan digunakan untuk tujuan tersebut sesuai dengan persetujuan yang telah Anda berikan kepada Kami berdasarkan Kebijakan Privasi ini.
The Personal Information submitted by You to Us for publication purposes on the Platform will be used for the purposes in accordance with the consent that You have given to Us in this Privacy Policy.
PIHAK YANG MENERIMA INFORMASI PRIBADI ANDA DARI KAMI – PARTIES WE SHARE YOUR PERSONAL INFORMATION WITH
3.6 Kami mungkin/akan perlu mengungkapkan Informasi Pribadi Anda kepada pihak ketiga, termasuk kepada bank, penyedia layanan pembayaran dan/atau payment gateway lainnya, baik yang berlokasi di dalam atau di luar wilayah Indonesia, untuk satu atau lebih tujuan di atas, sebagaimana pihak ketiga tersebut, akan memproses Informasi Pribadi Anda untuk satu atau lebih tujuan di atas. Kami telah menerapkan klausul kontrak standar dan langkah-langkah keamanan standar industri seperti enkripsi (baik saat diam maupun transit) untuk transfer Informasi Pribadi di luar wilayah Indonesia. Berdasarkan persetujuan dari Anda atau sepanjang diizinkan atau diwajibkan berdasarkan hukum yang berlaku, Kami dapat/diizinkan untuk mengungkapkan Informasi Pribadi Anda kepada pihak ketiga tersebut (baik yang berlokasi di dalam atau di luar Indonesia) untuk satu atau lebih tujuan di atas dan untuk pihak ketiga tersebut untuk selanjutnya mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan dan/atau memproses Informasi Pribadi Anda untuk atau lebih dari Tujuan di atas. Tanpa membatasi keumuman hal-hal tersebut di atas, pihak ketiga tersebut meliputi:
We may/will need to disclose Your Personal Information to third parties, including to banks, payment service providers and/or other payment gateways, whether located within or outside Indonesia, for one or more of the above purpose, as such third parties, would be processing Your Personal Information for one or more of the above purpose. We have implemented standard contractual clauses and industry standard security measures such as encryption (both at rest and in transit) for transfer of Personal Information outside Indonesia. With your consent or as otherwise permitted or required under applicable law, We may/are permitted to disclose Your Personal Information to such third parties (whether located within or outside Indonesia) for one or more of the above purpose and for the said third parties to subsequently collect, use, store, disclose and/or process Your Personal Information for one or more of the above purpose. Without limiting the generality of the foregoing, such third parties include:
(a) mitra kolaboratif, agen, kontraktor, atau penyedia layanan pihak ketiga Kami yang memproses atau akan memproses Informasi Pribadi Anda atas nama Kami termasuk mereka yang memberikan layanan administratif atau layanan lain kepada Kami seperti mailing house, perusahaan telekomunikasi, perusahaan teknologi informasi dan pusat data;
any of Our collaboration partners, agents, contractors or third party service providers that process or will be processing Your Personal Information on Our behalf including those which provide administrative or other services to Us such as mailing houses, telecommunication companies, information technology companies and data centres;
(b) setiap anggota grup Kami (yang berarti anak perusahaan Kami, afiliasi Kami, perusahaan induk utama Kami dan anak perusahaannya) dari waktu ke waktu untuk satu atau lebih tujuan; dan
any member of Our group (which means Our subsidiaries, Our affiliates, Our ultimate holding company and its subsidiaries) from time to time for one or more of the purposes; and
(c) mengungkapkan kepada pihak ketiga untuk mematuhi hukum, persyaratan hukum, perintah, arahan, atau permintaan apa pun dari pengadilan, otoritas, atau badan pemerintah di yurisdiksi mana pun, yang mungkin berada di dalam atau di luar Indonesia.
to disclose to a third party to comply with any law, legal requirements, orders, directions or requests from any court, authority or government body of any jurisdiction, which may be within or outside Indonesia.
(d) kami dapat membagikan informasi Anda dengan penyedia jasa CDD, penyedia jasa tanda tangan elektronik, badan pelaporan kredit atau entitas yang memiliki lisensi untuk memberikan nilai kredit (termasuk penyedia jasa informasi perkreditan alternatif).
we may share Your information with CDD service providers, electronic signature service providers, credit reporting bodies or entities that have license to provide credit scores (including alternative credit scores).
PENGUNGKAPAN INFORMASI PRIBADI ANDA KE LUAR WILAYAH INDONESIA – DISCLOSURE OF YOUR PERSONAL INFORMATION OUTSIDE INDONESIA
3.7 Informasi Pribadi Anda dapat dipindahkan lintas batas oleh Kami sesuai dengan undang-undang yang berlaku dan jika ada dasar pemrosesan yang sah bagi Kami untuk melakukannya (seperti pelaksanaan kontrak antara Anda dan Kami, persetujuan Anda, dan/atau kewajiban hukum atau peraturan yang harus Kami penuhi). Informasi Pribadi Anda dapat ditransfer kepada anggota mana pun dari grup Kami yang berlokasi di berbagai negara. Kami akan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk menjaga keamanan Informasi Pribadi selama transit dan di lokasi penerimaan. Kami akan berusaha untuk memastikan bahwa negara yang menjadi tujuan dari transfer Informasi Pribadi Anda memiliki undang-undang perlindungan Informasi Pribadi yang serupa atau setara.
Your Personal Information may be transferred across borders by Us in accordance with applicable laws and where there is a lawful basis for Us doing so (such as the performance of a contract between You and Us, Your consent, and/or Our legal or regulatory obligation). Your Personal Information may be transferred with any member of Our group located in different countries. We will take reasonably appropriate measures to maintain the security of the Personal Information both during transit and at the receiving location. We will strive to ensure that the country Your Personal Information is transferred to has a similar or equivalent Personal Information protection laws in place.
PENGAMBILAN KEPUTUSAN SECARA OTOMATIS, KECERDASAN BUATAN, DAN PROFILING – AUTOMATED DECISIONS, ARTIFICIAL INTELLIGENCE USE AND PROFILING
3.8 Sebagai bagian dari penyediaan produk dan layanan Kami, Kami menggunakan kecerdasan buatan dan pembuatan profil termasuk analisis perilaku, untuk memverifikasi identitas Anda melalui proses “kenali klien Anda” secara elektronik dan pengambilan swafoto Anda secara langsung, untuk membuat keputusan risiko kredit dan untuk mencegah pencucian uang, terorisme, penipuan dan kejahatan keuangan lainnya. Jika Anda tidak setuju dengan penggunaan Informasi Pribadi Anda untuk tujuan tersebut oleh Kami, Anda dapat mengirimkan permintaan tertulis kepada Kami. Harap dicatat jika Anda ingin menolak penggunaan Informasi Pribadi Anda dengan cara ini, Kami mungkin tidak dapat melanjutkan penawaran produk dan layanan Kami kepada Anda, dalam hal ini Kami mungkin perlu mengakhiri hubungan Kami untuk memenuhi permintaan Anda.
As part of providing Our product and services, We use artificial intelligence and profiling including behavioural analysis, to verify Your identity through Our electronic “know Your client” processes and the capture of Your live selfie, to make credit-risk decisions and to prevent money laundering, terrorism, fraud and other financial crime. If You do not agree with Us using Your Personal Information for such purposes, You can send a written request to Us. Please note should You wish to object the usage of Your Personal Information in this way, We may not be able to continue to offer You Our products and services, in which case We may need to terminate Our relationship in order to fulfil Your request.
PERSETUJUAN DAN PENCABUTAN PERSETUJUAN TERKAIT PENGGUNAAN INFORMASI TERTENTU OLEH KAMI – CONSENT AND WITHDRAWING CONSENT FOR US TO USE CERTAIN INFORMATION
3.9 Anda dapat menarik persetujuan Anda untuk pengumpulan, penggunaan dan/atau pengungkapan Informasi Pribadi Anda yang kami miliki atau berada di bawah kendali Kami untuk tujuan tertentu dengan menghubungi cs@kreditpintar.com. Namun, hal ini dapat memengaruhi kemampuan Kami untuk memberi Anda layanan seperti melakukan transaksi yang diminta oleh Anda di situs web atau situs web/portal TI/aplikasi seluler Kami. Mohon diperhatikan bahwa sehubungan dengan aktivitas pemrosesan yang penting untuk pelaksanaan kontrak Kami dengan Anda, Anda mungkin tidak dapat menggunakan hak ini kecuali jika Anda ingin mengakhiri kontrak Anda dengan Kami.
You may withdraw Your consent for the collection, use and/or disclosure of Your Personal Information in Our possession or under Our control for certain purposes by contacting cs@kreditpintar.com. However, this may affect Our ability to provide You with services such as to perform the transactions requested by You on Our website(s) or website/IT portal(s)/mobile application(s). Do note that in relation to the processing activities that are essential to the performance of Our contract with You, You may not be able to exercise this right unless You wish to terminate Your contract with Us.
3.10 Kami dapat mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, atau memproses Informasi Pribadi Anda untuk tujuan lain yang tidak disebutkan di atas. Namun, Kami akan memberi tahu Anda tentang tujuan lain tersebut pada saat mendapatkan persetujuan Anda, kecuali pemrosesan Informasi Pribadi Anda tanpa persetujuan Anda diizinkan oleh UU PDP atau oleh undang-undang yang berlaku.
We may collect, use, disclose or process Your Personal Information for other purposes that do not appear above. However, We will notify You of such other purpose at the time of obtaining Your consent, unless processing of Your Personal Information without Your consent is permitted by the PDP Law or by any applicable law.
3.11 Sejauh diizinkan oleh undang-undang yang berlaku, Kami dapat mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, atau memproses Informasi Pribadi Anda untuk salah satu tujuan berikut tanpa persetujuan Anda:
To the extent permitted by applicable laws, We may collect, use, disclose or process Your Personal Information for any of the following purposes without Your consent:
i. jika diperlukan untuk mematuhi hukum yang berlaku bagi Kami;
if it is necessary for compliance with laws to which We are subjected;
ii. untuk mencegah atau menangguhkan bahaya terhadap kehidupan, tubuh atau kesehatan seseorang;
if it is in order to prevent or suspend danger to life, body or health of a person;
iii. untuk memenuhi kontrak yang mana Anda menjadi salah satu pihak atau untuk memenuhi permintaan Anda sebelum pelaksanaan kontrak;
if it is in order to comply with the contract to which You are a party or in order to comply with Your request prior to execution of the contract;
iv. untuk memenuhi kewajiban Kami dalam melakukan tindakan untuk kepentingan umum atau untuk memenuhi kewajiban menjalankan kekuasaan negara yang diberikan kepada Kami;
if it is in order for Us to comply with the duty to take actions for public benefit or to comply with the duty to exercise state power conferred on Us;
v. untuk mencapai kepentingan yang sah dari Kami atau ailiasi Kami atau orang lain kecuali kepentingan tersebut memiliki bobot yang lebih kecil dari hak dasar Anda dalam Informasi Pribadi; atau
if it is in order to achieve legitimate interests of Us or Our affiliates or other persons unless such interest has less weight than Your basic right in the Personal Information; or
vi. jika diizinkan oleh atau jatuh dalam keadaan apa pun yang ditentukan oleh undang-undang yang berlaku termasuk undang-undang privasi data yang berlaku.
if it is permitted by or falls under any circumstances prescribed by any applicable laws including the applicable data privacy laws.
3.12 Kami mungkin/akan juga mengumpulkan dari sumber selain Anda (termasuk sumber yang tercantum dalam Pasal 3) Informasi Pribadi tentang Anda, untuk satu atau lebih tujuan di atas, dan setelah itu menggunakan, mengungkapkan, dan/atau memproses Informasi Pribadi tersebut untuk satu atau lebih dari tujuan di atas. Kami dapat menggabungkan informasi yang Kami terima dari sumber lain dengan informasi yang Anda berikan kepada Kami dan informasi yang Kami kumpulkan tentang Anda. Kami dapat menggunakan informasi ini dan informasi gabungan untuk tujuan yang ditetapkan di atas (tergantung pada jenis informasi yang Kami terima).
We may/will also be collecting from sources other than Yourself (including sources listed in Clause 3) Personal Information about You, for one or more of the above purpose, and thereafter using, disclosing and/or processing such Personal Information for one or more of the above purpose. We may combine information We receive from other sources with information You give to Us and information We collect about You. We may use this information and the combined information for the purpose set out above (depending on the types of information We receive).
KETEPATAN DAN KEASLIAN INFORMASI PRIBADI – ACCURACY AND AUTHENTICITY OF PERSONAL INFORMATION
3.13 Dengan memberikan Kami Informasi Pribadi Anda, Anda menjamin bahwa itu benar, akurat dan asli dan Anda berjanji untuk memberi tahu Kami sesegera mungkin tentang setiap perubahan atau pergantian terhadap Informasi Pribadi Anda. Setiap kehilangan atau kerusakan yang disebabkan oleh pemberian informasi yang salah, tidak akurat atau tidak lengkap akan menjadi tanggung jawab eksklusif dan mutlak Anda. Atas setiap pemalsuan Informasi Pribadi, dokumen atau tindak pidana lain yang dilakukan oleh Anda, Kami berhak melakukan upaya hukum termasuk memproses tindakan yang dimaksud kepada pihak yang berwenang.
By providing Us with Your Personal Information, You warrant that it is true, accurate and authentic and undertake to notify Us as soon as practicable of any change or alteration to the same. Any loss or damage caused by the provision of erroneous, inaccurate or incomplete information will be Your exclusive and absolute responsibility. For any falsification of Personal Information, documents, or other criminal acts committed by You, We reserve the right to take legal action, including pursuing the intended actions with the appropriate authorities.
PENYIMPANAN INFORMASI PRIBADI – PERSONAL INFORMATION STORAGE
3.14 Semua Informasi Pribadi yang Anda berikan dan/atau Kami terima sesuai dengan Kebijakan Privasi disimpan dengan aman di wilayah Republik Indonesia dan apabila Informasi Pribadi tersebut dikirim ke luar wilayah Republik Indonesia, pengiriman tersebut akan dilakukan sesuai dengan syarat dan ketentuan peraturan perundang- undangan yang berlaku. Kami juga akan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk melindungi data Anda selama transfer dan penyimpanan; langkah-langkahnya dapat mencakup memperoleh persetujuan Anda, menerapkan perlindungan kontraktual, dan mengandalkan mekanisme transfer lain yang diakui secara hukum.
All Personal Information that You provide and/or that We receive in accordance with this Privacy Policy is stored within the territory of the Republic of Indonesia and if transferred outside the territory of the Republic of Indonesia, such transfer will be made in accordance with requirements set out under the prevailing laws and regulations.We will also take reasonable steps to safeguard Your data during transfers and storage; steps may include obtaining Your consent, implementing contractual safeguards and relying on other transfer mechanisms that are legally recognized.
3.15 Kami akan menyimpan Informasi Pribadi Anda setidaknya selama 5 (lima) tahun atau selama diperlukan untuk melindungi kepentingan Kami atau sebagaimana dipersyaratkan oleh peraturan perundang-undangan Indonesia.
We will store Your Personal Information for at least 5 (five) years as required by Indonesian laws and regulations.
KEAMANAN INFORMASI PRIBADI – SECURITY OF PERSONAL INFORMATION
3.16 Kami akan mengambil semua langkah dan tindakan yang wajar untuk mencegah kehilangan, penyalahgunaaan atau perubahan Informasi Pribadi Anda tanpa izin oleh pihak-pihak yang tidak berwenang.
We will take all reasonable steps and actions to prevent the loss, misuse or unauthorized changes of Your Personal Information by unauthorized parties.
3.17 Terlepas dari langkah dan tindakan pencegahan yang Kami lakukan, pemasukan atau penggunaan tanpa izin, serta kegagalan perangkat keras atau lunak, dapat terjadi dan mengganggu keamanan dari Informasi Pribadi Anda. Sehubungan dengan hal-hal tersebut Kami dengan ini memberikan disclaimer bahwa, sepanjang sepenuhnya diperbolehkan oleh hukum, setiap tanggung jawab atau tanggungan langsung maupun tidak langsung yang timbul dari atau sehubungan dengan setiap kerugian, pencurian, atau pengaksesan tanpa izin, pengambilan, penggunaan, pengungkapan, penyalinan, modifikasi, penghilangan atau tindakan serupa berkenaan dengan Informasi Pribadi yang diberikan oleh Anda kepada Kami.
Whilst We take necessary steps and precautionary actions to prevent unauthorized entry or use, and hardware or software failure, these situations may happen and potentially compromise the security of Your Personal Information. We hereby disclaim, to the fullest extent permissible by law, any responsibility or liability directly or indirectly arising out of or in connection with, any loss, theft, or unauthorized access, collection, use, disclosure, copying, modification, disposal or similar actions with regard to any Personal Information provided by You to Us.
3.18 Saat mendaftarkan diri di Platform, Anda diminta untuk membuat kata sandi pribadi Anda sendiri. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kata sandi tersebut. Anda diminta untuk tidak membagikan kata sandi Anda kepada pihak manapun.
When registering yourself on the Platform, You are requested to create Your own personal password. You are responsible for maintaining the confidentiality of this password. You should not share Your password with anyone.
PENGEMBALIAN DAN PEMUSNAHAN INFORMASI PRIBADI – RETURNING AND DESTRUCTION OF PERSONAL INFORMATION
3.19 Informasi Pribadi Anda hanya dapat dimusnahkan jika:
Your Personal Information can only be destroyed if:
(a) Informasi Pribadi Anda telah disimpan selama 5 (lima) tahun setelah berakhirnya hubungan bisnis Anda dengan Kami atau sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan perlu dihapus; atau
Your Personal Information has been stored for 5 (five) years since the end of Your business relationship with Us or is required to be destroyed in accordance with the prevailing laws and regulations; or
(b) atas permintaan Anda, kecuali Kami dipersyaratkan untuk menyimpannya sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan.
You request, unless We are required to retain such Personal Information in accordance with the prevailing laws and regulations.
3.20 Pemusnahan Informasi Pribadi sebagaimana pada Pasal 3.11 termasuk menghilangkan sebagian atau keseluruhan dokumen terkait Informasi Pribadi Anda yang Kami simpan sehingga Informasi Pribadi tersebut tidak dapat ditampilkan kembali dalam sistem elektronik Kami kecuali Anda memberikan Informasi Pribadi yang baru kepada Kami.
Destruction of Personal Information as referred to in Article 3.11 includes removing part or all of the documents related to Your Personal Information that We hold so that the Personal Information cannot be re-displayed in Our electronic system unless You provide new Personal Information to Us.
PERUBAHAN INFORMASI PRIBADI – THE CHANGE OF PERSONAL INFORMATION
3.21 Kami memahami bahwa Anda perlu memperbarui atau mengubah Informasi Pribadi Anda dari waktu ke waktu. Jika Anda perlu memperbarui atau mengubah Informasi Pribadi, maka Anda dapat mengajukan permohonan secara tertulis via surat elektronik (e-mail) kepada Kami ke cs@kreditpintar.com dan berikan Kami rincian yang relevan. Kami akan membantu memperbarui dan/atau memperbaiki Informasi Pribadi Anda untuk Anda jika dianggap perubahan tersebut diperlukan.
We understand that You need to update or amend Your Personal Information from time to time. If You need to update or amend Your Personal Information, You can submit a written request via e-mail to Us at cs@kreditpintar.com and provide Us with the relevant details. We will help to update and/or correct Your Personal Information for You if it is deemed necessary.
PENGEMBALIAN DAN PENGHAPUSAN INFORMASI PRIBADI – RETURN AND REMOVAL OF PERSONAL INFORMATION
3.22 Anda berhak atas pengembalian Informasi Pribadi dengan persyaratan bahwa Anda:
You are entitled to request the return of Your Personal Information provided that:
(a) tidak sedang terikat perjanjian sehubungan dengan penyediaan Layanan pada Platform, baik Perjanjian Penyaluran Pendanaan maupun Perjanjian Pendanaan;
You are not currently bound by an agreement in connection with the provision of Services of the Platform such as the Loan Distribution Agreement and the Loan Agreement;
(b) tidak memiliki hak sehubungan dengan penyediaan Layanan pada Platform, termasuk namun tidak terbatas pada hak tagih atas pengembalian, pembayaran kembali dan pelunasan piutang;
You have no right in connection with the provision of Services on the Platform, including but not limited to the right to collect for the return, repayment and payment of receivables;
(c) tidak memiliki kewajiban, tanggung jawab finansial, utang atau hal sejenisnya sehubungan dengan penyediaan Layanan pada Platform;
You have no obligation, financial responsibility, debt or similar matters in connection with the provision of Services on the Platform;
(d) tidak dalam proses pengajuan Permohonan Pendanaan, atau sedang menjalani verifikasi dan penilaian terhadap permohonan tersebut oleh Kami; dan
You are not in the process of submitting a Loan Application, or undergoing verification and evaluation of the application by Us; and
(e) tidak terdaftar sebagai Pengguna aktif Platform (akun Pengguna sudah dinonaktifkan).
You are not registered as an active Platform User (User account has been deactivated).
3.23 Permohonan pengembalian Informasi Pribadi tersebut disampaikan kepada Kami melalui surat elektronik (e-mail) cs@kreditpintar.com dengan menyertakan bukti diri yang sah (salinan kartu tanda penduduk atau paspor) beserta alasan perlunya pengembalian Informasi Pribadi.
The request for the return of Personal Information shall be sent to Us via e-mail at cs@kreditpintar.com by attaching Your valid proof of identity (copy of resident card or passport).
3.24 Anda berhak memohonkan penghapusan Informasi Pribadi yang Kami simpan dengan memberikan pemberitahuan secara tertulis paling lambat 10 (sepuluh) hari kerja sebelum tanggal penghapusan yang dikehendaki dengan menyebutkan jenis atau wujud Informasi Pribadi yang dimohonkan penghapusannya. Ketentuan penghapusan Informasi Pribadi ini harus dilaksanakan sesuai dengan ketentuan Perkominfo No. 20/2016.
You have the right to request the deletion of Personal Information that We hold by giving at least 10 (ten) working days written notice before the proposed date of deletion by stating the type or form of Personal Information requested for deletion. Provisions for the elimination of this Personal Information must be carried out in accordance with the provisions of Perkominfo No. 20/2016.
PASAL 4 – ARTICLE 4
PENGGUNAAN KONTAK TERDAFTAR – THE USAGE OF REGISTERED CONTACT
4.1 Kontak Terdaftar yang diberikan oleh Penerima Dana saat proses pengajuan permohonan perolehan Pendanaan (“Permohonan Pendanaan”) akan digunakan khusus untuk menghubungi Kontak Terdaftar ketika Penerima Dana diklasifikasikan sebagai Gagal Bayar.
The Registered Contact provided by the Borrower during the process of submitting the Loan application ("Loan Application") will be used for contacting the Registered Contact when the Borrower is classified as being in Failure of Payment.
HAK KAMI MENGHUBUNGI KONTAK TERDAFTAR – OUR RIGHTS OF TO CONTACT THE REGISTERED CONTACT
4.2 Sebagai syarat mutlak dari Pendanaan yang dilakukan melalui Platform, Penerima Dana dengan ini mengizinkan Kami, dan menyatakan bahwa pihaknya telah mendapatkan persetujuan terlebih dahulu dari Kontak Terdaftar tetapi tanpa memerlukan persetujuan lebih lanjut dari pihak lain manapun, untuk menghubungi Kontak Terdaftar dalam hal Penerima Dana diklasifikasikan sebagai Gagal Bayar, untuk tujuan sebagai berikut:
As an absolute requirement for a Loan to be made through the Platform, the Borrower hereby authorizes Us, and represents that it has obtained prior consent from the Registered Contact but without requiring further approval of any other party, to contact the Registered Contact in the event that the Borrower is classified as being in Failure of Payment, for the following purposes:
(a) mencari atau menelusuri keberadaaan Penerima Dana dalam hal Penerima Dana yang belum melunasi Pendanaan dan Penerima Dana tidak bisa atau sulit dihubungi melalui nomor telepon selular Penerima Dana yang terdaftar yang tercatat pada Platform pada saat proses pengajuan Permohonan Pendanaan;
to search or track the location of the Borrower in the event that the Borrower has not paid the Loan and the Borrower cannot be contacted at his/her registered cellular telephone number recorded with the Platform during the Loan Application process;
(b) meminta bantuan Kontak Terdaftar untuk mengingatkan Penerima Dana untuk membayar dan melunasi Pendanaan; dan/atau
to request assistance from the Registered Contact to remind the Borrower to pay and settle the Loan; and/or
(c) meminta Kontak Terdaftar menyampaikan pesan dari Kami sehubungan dengan pemenuhan kewajiban pelunasan Pendanaan dan Gagal Bayar.
to request the Registered Contact to deliver the message from Us in connection with the fulfillment of the Loan repayment obligation and the Failure of Payment.
Kami akan menghubungi Kontak Terdaftar untuk tujuan di atas baik melalui, antara lain, telepon langsung, SMS (Short Message Service), Whatsapp, dan/atau carakomunikasi lain sebagaimana ditentukan oleh Kami dari waktu ke waktu dengan tetap memperhatikan ketentuan hukum yang berlaku.
We shall contact the Registered Contact for the above purpose either through direct calls, SMS (Short Message Service), Whatsapp and/or other communication methods as determined by Us from time to time with due obervance to the provisions of the prevailing laws.
PEMBEBASAN TANGGUNG JAWAB KAMI – RELEASE OF OUR LIABILITY
4.3 Penerima Dana dengan ini akan membebaskan, membela dan memberi ganti rugi kepada Kami dan/atau Pemberi Dana (berikut karyawan, direksi, komisaris, pemegang saham, perwakilan, kuasa, agen dan/atau afiliasinya Kami dan Pemberi Pinajam) dari setiap kerugian, pengeluaran, ongkos maupun biaya yang timbul dari atau sehubungan dengan:
The Borrower hereby releases, defends and indemnifies Us and the Lender (along with Our and the Lender’s employees, directors, commissioners, shareholders, representatives, attorneys, agents and/or affiliates) from any claims, liabilities, losses, expenses, costs or fees arising from or in connection with the following:
(a) sengketa dengan pihak ketiga terkait Kontak Terdaftar oleh karena alasan sengketa apapun;
any dispute with a third party regarding a Registered Contact for any reason;
(b) pelanggaran hak atau kerugian pihak ketiga atau pihak manapun terkait Kontak Terdaftar; dan
violation of rights or losses of third parties or any parties related to the Registered Contact; and
(c) sanksi, investigasi atau penyelidikan, penyidikan, inspeksi atau audit maupun konsekuensi apapun dari atau terkait pelanggaran ketentuan hukum dan/atau peraturan perundang-undangan, kebijakan pemerintah dan/atau putusan badan peradilan atau arbitrase manapun akibat dari atau sehubungan dengan pelaksanaan hak Kami dalam ketentuan ini atau upaya menghubungi, mengakses, menelusuri, memperoleh dan/atau memanfaatkan Kontak Terdaftar.
sanctions, research, investigations, inspections or audits as well as any consequences of or relating to violations of legal provisions and/or legislation, government policies and/or judicial and/or arbitration decision resulting from or in connection with the implementation of Our rights herein or attempts to contact, access, browse, obtain and/or utilize a Registered Contact.
PASAL 5 – ARTICLE 5
HAK PENGGUNA – USERS RIGHTS
5.1 Sehubungan dengan penggunaan Layanan pada Platform, Pengguna berhak:
In connection with the use of the Services on the Platform, You are entitled:
(a) atas kerahasiaan Informasi Pribadinya dan Kontak Terdaftar;
to the confidentiality of Your Personal Information and the Registered Contact;
(b) mengajukan pengaduan dalam rangka kegagalan Kami dalam melakukan perlindungan Informasi Pribadi kepada pihak yang berwenang sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku;
to submit a complaint in the context of Our failure to protect the Personal Information to the relevant authorized agencies in accordance with the prevailing laws and regulations;
(c) mendapatkan akses atau untuk mengubah atau memperbaharui Informasi Pribadinya, kecuali ditentukan lain oleh ketentuan peraturan perundang- undangan;
to obtain access to, change or update Your Personal Information, unless otherwise specified in the laws and regulations;
(d) mendapatkan akses atau untuk memperoleh historis Informasi Pribadinya yang pernah diserahkan kepada Kami sepanjang masih sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku;
to obtain access to Your historical Personal Information that has been submitted to Us in accordance with the prevailing laws and regulations;
(e) meminta pemusnahan Informasi Pribadi yang yang Kami kelola, kecuali ditentukan lain oleh ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku; dan
to request the destruction of Personal Information that We manage, unless specified otherwise in the prevailing laws and regulations;
(f) untuk menolak pembuatan keputusan secara otomatis dan profiling;
to object to automated decision making and profiling;
(g) untuk menerima informasi terkait penggunaan dan pengungkapan Informasi Pibadi Anda dalam tujuan sebagaimana disebutkan dalam Kebijakan Privasi ini;
to obtain information about the usage and disclosure of Your Personal Information in the purposes described in this Privacy Policy;
(h) untuk menerima Informasi Pribadi Anda yang disediakan kepada Kami dan berhak untuk mengirim data tersebut ke organisasi lainnya (atau meminta Kami untuk mengirimkannya apabila dimungkinkan secara teknis;
to receive Your Personal Information provided to Us and the right to send the data to another organization (or ask Us to do so if technically feasible);
(i) untuk menunda atau membatasi pemrosesan Informasi Pribadi Anda; dan
to delay or limit the processing of Your Personal Information; and
(j) untuk menolak menerima penawaran atas produk dan layanan Kami, atau produk dan layanan yang mungkin menarik bagi Anda.
to opt out of receiving offers for Our products and services, or products and services that may be of interest to You.
Anda dapat menggunakan hak pengguna di atas dengan menghubungi Kami melalui email di cs@kreditpintar.com. Kami akan menggunakan upaya terbaik kami untuk menyelesaikan permintaan anda sesuai jangka waktu sebagaimana ditentukan berdasarakan UU PDP. Apabila kami tetap tidak dapat memenuhi jangka waktu tersebut, kami akan menyediakan penjelasan yang sesuai mengenai alas an kami tidak dapat memenuhi permintaan anda dalam jangka waktu yang telah ditentukan dan menyediakan jangka waktu yang baru.
You are able to exercise the above user rights by contacting Us via e-mail at cs@kreditpintar.com. We will put our best efforts to resolve your request as per the timelines provided under the new PDP Law. In case we are unable to meet the timelines, we will provide appropriate explanation on why we are unable to fulfill your request within the stipulated timelines and provide new timelines.
PASAL 6 – ARTICLE 6
KEGAGALAN MENJAGA INFORMASI PRIBADI – FAILURE IN PROTECTING PERSONAL INFORMATION
6.1 Anda setuju untuk tidak meminta pertanggungjawaban Kami atas pelanggaran, atau ketidakpatuhan terhadap Kebijakan Privasi atau perlindungan Informasi Pribadi dalam situasi berikut:
You agree not to seek Our responsibility for violations, or non-compliance with the Privacy Policy or the protection of Personal Information in the following situations:
(a) Dimana suatu tindakan alam atau keadaan yang tidak terduga telah terjadi, mengakibatkan kerusakan atau penghancuran peralatan dan/atau sistem yang digunakan untuk mengamankan, menyimpan atau memproses Informasi Pribadi Pengguna;
Where an act of nature or an unexpected situation has occurred, resulting in damage or destruction of equipment and/or systems which are used to secure, store or process a User's Personal Information;
(b) Dimana Informasi Pribadi telah tersedia atau dapat ditemukan oleh publik sebelum Informasi Pribadi tersebut disampaikan kepada Kami;
Where Personal Information is available or can be found by the public before such Personal Information has been conveyed by Us;
(c) Dimana Kami telah memberikan upaya terbaik untuk memverifikasi, mengamankan dan melindungi Informasi Pribadi, dan dalam hal terdapat akses yang tidak sah, hacking, penyalahgunaan, modifikasi, perubahan, gangguan;
Where We have given Our best effort and to verify, secure and protect the Personal Information, and in the event of any unauthorized access, hacking, misuse, modification, change, interference;
(d) Atas keakurasian (kecuali Informasi Pribadi yang telah diverifikasi oleh Kami sesuai kebijakannya), keabsahan, legalitas dan kelengkapan Informasi Pribadi Anda; dan/atau
For the accuracy (unless for Personal Information that has been verified by Us at its Our discretion), validity, legality and completeness of Your Personal Information; and/or
(e) Dimana penyalahgunaan Informasi Pribadi dan informasi yang disebabkan dengan tindakan kejahatan, penipuan atau tindak pidana apapun atau salah tindakan dari pihak ketiga yang tidak berada di bawah kendali atau instruksi Kami.
Where the misuse of Personal Information and information caused by acts of crime, fraud or any criminal act or illegal action of a third party that is not under Our control or instruction.
6.2 Kami akan berupaya sewajarnya untuk memberitahu secara tertulis melalui surat elektronik (e-mail) kepada Anda jika terjadi kegagalan perlindungan rahasia Informasi Pribadi dalam pengelolaan Platform baik yang disebabkan oleh Kami atau ketika Kami mengetahuinya dari pihak ketiga, dengan ketentuan pemberitahuan sebagai berikut:
We will give Our reasonable efforts to notify You in writing via e-mail if there is a failure of Our protection of Personal Information during the management of the Platform, whether occurred due to Us or a third party, with the following notification conditions:
(a) dengan menyertakan alasan atau penyebab terjadinya kegagalan perlindungan rahasia Informasi Pribadi;
by including the reason or cause of failure of the protection of Personal Information;
(b) pemberitahuan tertulis lewat surat elektronik (e-mail) kepada Anda paling lambat 14 (empat belas) hari sejak diketahui adanya kegagalan tersebut;
written notification via e-mail to You no later than 14 (fourteen) days after the failure is discovered;
(c) menyediakan pihak yang dapat dihubungi (contact person) yang mudah dihubungi oleh Anda terkait pengelolaan Informasi Pribadi;
providing a contact person who is easily contacted by You regarding the management of Personal Information.
PASAL 7 – ARTICLE 7
COOKIES – COOKIES
7.1 Dengan mengunjungi dan menggunakan Platform, Anda mengetahui bahwa cookies atau teknologi serupa dapat terpasang di perangkat Anda. Cookies adalah file yang mencatat informasi seperti jejak pencarian situs dari perangkat atau untuk mengumpulkan informasi log internet dan informasi perilaku pengunjung. Saat Anda mengunjungi Platform ini lagi, cookies akan memudahkan Kami untuk menyesuaikan konten sesuai dengan kebutuhan Anda. Cookies ini tidak melacak informasi Pengguna secara individual, dan semua data cookies Kami telah dienkripsi dan tidak dapat dibaca oleh platform lain.
By visiting and using the Platform, You realize that cookies or similar technologies can be installed on Your device. Cookies are files that record information such as site search traces from a device or to collect internet log information and visitor behavior information. When You revisit this Platform, cookies will make it easier for Us to customize the content to suit Your needs. These cookies do not track individual user information, and all of Our cookies data is encrypted and cannot be read by other platforms.
7.2 Kami menggunakan tipe cookies sebagai berikut:
We use the following types of cookies:
|
Kategori dan Keterangan Category and Description |
Detil dari Cookies yang Digunakan Details of Cookies Used |
|
Cookies Yang Wajib Diperlukan Strictly Necessary cookies Cookie ini sangat penting untuk memungkinkan Anda bergerak di sekitar Platform dan menggunakan fitur-fiturnya, seperti mengakses area situs yang aman. Tanpa cookie ini, layanan yang Anda minta tidak dapat diberikan. These cookies are essential in order to enable You to move around the Platform and use its features, such as accessing secure areas of the site. Without these cookies, services You have asked for cannot be provided. |
1. Untuk mengamankan dan melindungi akun Anda dan Platform To secure and protect Your user account and the Platform 2. Untuk memungkinkan Anda untuk melanjutkan atau menyelesaikan permohonan pinjaman atau menggunakan layanan lainnya yang Kami sediakan To enable You to progress or complete a loan application or make use of other online services We provide Cookie ini selalu diaktifkan. These cookies are always enabled. |
|
Cookies Untuk Kinerja Performance cookies Cookie ini mengumpulkan informasi tentang kunjungan Anda dan penggunaan Platform, misalnya halaman mana yang paling sering Anda kunjungi, dan jika Anda mendapatkan pesan kesalahan dari halaman web. Cookie ini tidak mengumpulkan informasi yang mengidentifikasi pengunjung. Semua informasi yang dikumpulkan cookie ini bersifat anonim dan hanya digunakan untuk meningkatkan cara kerja Platform. These cookies collect information about Your visit and use of the Platform, for instance which pages You visit the most often, and if You get error messages from web pages. These cookies don't collect information that identifies a visitor. All information these cookies collect is anonymous and is only used to improve how the Platform works. |
1. Untuk mengidentifikasi Anda ketika Anda mengunjungi Platform Kami dan untuk membantu Anda menavigasi Platform Kami. To identify You when You visit Our Platform and to help You navigate through Our Platform. 2. Untuk menganalisis penggunaan dan kinerja Platform Kami To analyse the use and performance of Our Platform Pengaktifan performance tracking cookies adalah pilihan. Opt-in for performance tracking cookies.
|
|
Functionality cookies Cookie ini memungkinkan situs mengingat pilihan yang Anda buat (seperti nama pengguna, bahasa, atau wilayah tempat Anda berada) dan memberikan fitur pribadi yang lebih disempurnakan. Cookie ini tidak dapat melacak aktivitas penelusuran Anda di situs web lain. Mereka tidak mengumpulkan informasi apa pun tentang Anda yang dapat digunakan untuk beriklan atau mengingat di mana Anda berada di Internet di luar situs Kami. These cookies allow a site to remember choices You make (such as Your user name, language or the region You are in) and provide more enhanced, personal features. These cookies cannot track Your browsing activity on other websites. They don’t gather any information about You that could be used for advertising or remembering where You’ve been on the Internet outside Our site. |
1. Untuk menyimpan informasi tentang preferensi Anda dan mempersonalisasi Platform untuk Anda. To store information about Your preferences and to personalise the Platform for You. 2. Untuk membantu menentukan apakah Anda telah logged in sebelumnya ke Platform To help determine if You are logged into the Platform Pengaktifan functionality cookies adalah pilihan. Opt-in for functionality cookies
|
|
Targeting cookies Cookie ini digunakan untuk (1) menayangkan iklan yang lebih relevan dengan Anda dan minat Anda; (2) membatasi berapa kali Anda melihat iklan; (3) membantu mengukur efektivitas kampanye periklanan; dan (4) memahami perilaku masyarakat setelah melihat iklan. Mereka biasanya ditempatkan atas nama jaringan periklanan dengan izin operator situs. Mereka ingat bahwa Anda telah mengunjungi sebuah situs dan seringkali mereka akan ditautkan ke fungsionalitas situs yang disediakan oleh organisasi lain. These cookies are used to (1) deliver advertisements more relevant to You and Your interests; (2) limit the number of times You see an advertisement; (3) help measure the effectiveness of the advertising campaign; and (4) understand people’s behaviour after they view an advertisement. They are usually placed on behalf of advertising networks with the site operator’s permission. They remember that You have visited a site and quite often they will be linked to site functionality provided by the other organization. |
Kami menggunakan cookie ini untuk mendukung iklan online. We use these cookies to to support online ads. Opt-in for targeting cookies.
|
7.3 Walaupun secara otomatis perangkat komputer Anda akan menerima cookies, Anda dapat menentukan pilihan untuk melakukan modifikasi melalui pengaturan situs pencarian Anda yaitu dengan memilih untuk menolak cookies dengan menghapus cookies yang terpasang di perangkat Anda setiap saat dengan mengkonfigurasi perangkat lunak situs pencarian Anda. Anda mungkin tidak mendapatkan keuntungan dari beberapa Layanan pada Platform jika cookies dihapus atau dicegah agar tidak terpasang diperangkat Anda.
Even though Your computer will automatically accept cookies, You can choose to make modifications through Your search site settings by choosing to reject cookies and deleting cookies installed on Your device at any time by configuring Your search site software. You may not realize the benefit of some Services on the Platform if cookies are deleted or prevented from being installed in Your device.
PASAL 8 – ARTICLE 8
AKSES SOSIAL MEDIA – SOCIAL MEDIA ACCESS
8.1 Dalam rangka penyediaan Layanan pada Platform, Kami dapat memberikan kepada Anda pilihan untuk menautkan dan memberikan Kami akses ke akun lain Anda termasuk namun tidak terbatas pada Twitter, Facebook, Google+ dan/atau Linkedln, maupun akun Anda pada platform atau aplikasi lainnya. Keputusan untuk menautkan akun-akun tersebut di atas dengan profil Anda di situs web Kami sepenuhnya merupakan kebijaksanaan Anda dan Anda tidak diwajibkan untuk memberikan akses ke akun lainnya milik Anda.
In the course of provision of Services on the Platform, We may provide You with the option to link and provide Us access to Your other accounts including but not limited to Twitter, Facebook, Google+ and/or LinkedIn, or any of Your accounts in other platforms or applications. The decision to link the abovementioned accounts with Your profile on Our website is entirely up to Your discretion and You are not required to give access to Your other account(s).
8.2 Dalam hal Anda memberikan Kami akses ke data akun lainnya milik Anda, Anda harus memahami bahwa Kami hanya menggunakan data tersebut untuk tujuan berikut:
In the event that You give Us access to Your other account(s) data, You must understand that We only use that data for the following purposes:
(a) Verifikasi identitas;
Identity verification;
(b) Mitigasi risiko penipuan identitas;
Mitigating the risks of identity fraud;
(c) Statistik analisis/kuantitatif;
Analytical / quantitative statistics;
(d) Mematuhi ketentuan, hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku, atau untuk membantu penegakan dan investigasi oleh pihak yang bertanggung jawab;
Comply with any applicable rules, law and regulations, or to assist in law enforcement and investigations by authorities.
(e) Memberikan informasi dan menjawab pertanyaan; dan
Providing information and answering questions; and
(f) Mencegah penipuan, pencucian uang dan kegiatan kriminal lainnya.
Preventing fraud, money laundering and other criminal activities.
PASAL 9 – ARTICLE 9
PERUBAHAN KEBIJAKAN PRIVASI – CHANGES IN PRIVACY POLICY
9.1. Kebijakan Privasi ini mungkin diubah dan/atau diperbaharui dari waktu ke waktu dengan pemberitahuan terlebih dahulu. Kami akan menerbitkan versi terbaru dari Kebijakan Privasi ini di Platform.
This Privacy Policy may be changed and/or updated from time to time with prior notice. We will publish the latest version of this Privacy Policy on the Platform.
9.2. Anda disarankan untuk membaca secara saksama dan memeriksa Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu agar Anda tetap terinformasikan mengenai perubahan terbaru dalam Kebijakan Privasi ini.
You are advised to carefully read and check this Privacy Policy from time to time so that You remain informed about the latest version of this Privacy Policy.
9.3. Kami dapat memberitahu Anda tentang perubahan yang dibuat pada Kebijakan Privasi ini melalui surat elektronik (e-mail) ke alamat e-mail Anda yang terdaftar, melalui Platform, ataupun metode lainnya yang Kami pandang diperlukan.
We may notify You of changes made to this Privacy Policy via e-mail to Your registered e-mail address, through the Platform, or any other method as we deem necessary.
9.4. Dengan tetap mengakses dan menggunakan Platform dan Layanan, maka Anda menyetujui perubahan-perubahan dalam Kebijakan Privasi ini.
By continuing to access and use the Platform and Services, You agree to any changes to this Privacy Policy.
PASAL 10 – ARTICLE 10
LAIN-LAIN – MISCELLANEOUS
Kebijakan Privasi ini sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk namun tidak terbatas pada POJK 10, UU PDP.
This Privacy Policy is in accordance with the prevailing laws and regulations, including but not limited to POJK 10, PDP Law.
PASAL 11 – ARTICLE 11
KONTAK – CONTACT
Apabila ada pertanyaan, komentar dan permintaan mengenai Kebijakan Privasi ini, dapat ditujukan kepada alamat email cs@kreditpintar.com.
If there are any questions, comments and requests regarding this Privacy Policy, please contact cs@kreditpintar.com.
Diperbaharui terakhir pada Januari 2024.
Last updated on January 2024.